Atendimento 24h no WhatsApp e Instagram

Seu negócio na frente. A IA trabalhando por trás.

Uma conversa entra pelo celular e se transforma em atendimento, contexto e próximo passo — sem tirar você do controle.

Toda conversa pode ser o começo de uma venda.

01 · A conversa começa

Seu cliente escreve como sempre.

Texto, áudio ou foto — pelo WhatsApp ou Instagram. Sem baixar outro aplicativo e sem aprender um novo caminho.

02 · A IA entende

Não procura só palavras. Entende contexto.

Reconhece a intenção, consulta as informações do negócio e mantém o histórico da conversa para evitar respostas fragmentadas.

03 · A marca responde

A tecnologia fala com a sua voz.

Serviços, preços, limites e jeito de atender são configurados para que cada resposta pareça pertencer ao seu negócio.

04 · A equipe continua

Quando precisa de gente, a IA sabe sair de cena.

Ela avisa, entrega o contexto e entra em silêncio. Sua equipe assume sem fazer o cliente começar tudo de novo.

9:41▮ ◒ ▰
IAHelena · IA Ampliaonline agora
Olá, gostaria de saber os horários disponíveis.
Boa tarde, Ana. Você prefere manhã ou tarde?
À tarde. É para uma primeira consulta.
Perfeito. Tenho duas opções para você. Antes de confirmar, vou pedir seu nome completo e avisar a equipe.
Equipe avisada com o resumo da conversa
Mais capacidade, sem perder o cuidado

Não é um chatbot genérico. É presença com contexto.

01 · Memória de conversa

Ana continua sendo Ana, mesmo quando volta dias depois.

A IA Amplia preserva o fio da conversa. O cliente não precisa repetir o nome, o pedido ou tudo o que já explicou.

02 · Multimodal

Texto, áudio e foto na mesma conversa.

O cliente se comunica do jeito que já usa. A assistente transcreve, interpreta e responde no formato adequado.

03 · Identidade

Uma IA configurada para representar sua marca.

Nome, tom, escopo, serviços, valores e limites são definidos para cada negócio.

04 · Continuidade humana

A automação cuida do repetitivo. Sua equipe cuida da decisão.

A IA identifica quando a conversa exige julgamento, negociação ou sensibilidade. Então organiza o contexto, avisa a pessoa certa e entra em silêncio respeitoso.

Uma tecnologia, diferentes personalidades

Sua marca não deveria soar como todas as outras.

Escolha um segmento. A tecnologia permanece; o vocabulário, o ritmo e o objetivo da conversa mudam.

Acolhe, orienta e prepara o agendamento.

Coleta as informações essenciais com discrição e organiza a chegada do cliente antes do atendimento humano.

“Posso ajudar com o agendamento. A consulta é para você?”
9:41▮ ◒ ▰
IASofia · Clínicaonline agora
Olá, gostaria de marcar uma consulta.
Boa tarde. A consulta é para você? Tem preferência de manhã ou tarde?
Para mim. Prefiro à tarde.
Perfeito. Vou verificar as opções e pedir os dados essenciais antes de confirmar.
Canais integrados

Uma identidade. Onde a conversa acontecer.

WhatsApp Business

Onde o cliente já conversa.

Mensagens, áudios e fotos respondidos com naturalidade, contexto e continuidade.

IA
Amplia
Instagram

Onde o interesse começa.

DMs, comentários e interações do perfil podem continuar como atendimento organizado.

Instagram com intenção

Do comentário à conversa que avança.

A IA Amplia acompanha o interesse que nasce no perfil, responde com a identidade da marca e conduz a conversa para o próximo passo sem perder o contexto.

ComentárioStoryDMAtendimento
Quero integrar meu Instagram ↗
IAiaampliaAtendimento conectado
01 · Comentário identificado“Quero saber como funciona.”Interesse no perfil
02 · Conversa iniciada na DMOlá, Ana. Posso entender como vocês atendem hoje?Resposta com a voz da marca
Atendimento em andamentoPróximo passo organizado

Comece presente. Amplie conforme crescer.

Mensal sem fidelidade ou anual antecipado com dois meses de economia e implantação incluída.

Para começar
Amplia Presença
Sob consulta

Um canal preparado para atender com sua identidade.

WhatsApp ou Instagram
Até 500 contatos ativos/mês
Texto e áudio
Persona com seu tom de voz
Setup sob consulta
Escolher Presença ↗
Para escalar
Amplia Expande
Sob consulta

Operações maiores, redes e fluxos sob medida.

Volume personalizado
Integração com CRM ou sistema
Relatórios em tempo real
Fluxos personalizados
Setup sob consulta
Desenhar uma solução ↗

No plano anual: dois meses de economia e implantação incluída · valores sob consulta.

Sem letras miúdas

Você sabe o que contrata.

Preço previsível, implantação acompanhada e uma regra simples para medir o uso.

Tirar dúvida no WhatsApp ↗
O que é um contato ativo?

É uma pessoa que envia ou recebe mensagem durante o ciclo mensal. Ela conta uma única vez no mês, mesmo que troque muitas mensagens ou volte a conversar vários dias depois.

O atendimento para quando o limite é atingido?

Não. Avisamos quando o uso chega a 80% da franquia. Um mês acima não interrompe o atendimento nem gera cobrança-surpresa. Se o volume ultrapassar o plano por dois meses seguidos, ajustamos o pacote no ciclo seguinte.

Campanhas e mensagens proativas estão incluídas?

Templates e campanhas enviados fora da janela de atendimento são cobrados separadamente conforme a tarifa da Meta, sempre com sua autorização.

Existe taxa de implantação?

No plano mensal há uma taxa de implantação, com valores sob consulta conforme o plano. No anual antecipado, a implantação está incluída.

A IA substitui minha equipe?

Não. Ela cuida do primeiro atendimento, organiza informações e prepara o próximo passo. Quando a conversa precisa de decisão, negociação ou sensibilidade humana, a equipe assume com contexto.

Funciona com meu WhatsApp atual?

A compatibilidade depende da configuração atual do número e das ferramentas utilizadas. Avaliamos o cenário antes da implantação e indicamos o caminho seguro.

Posso cancelar quando quiser?

O mensal não tem fidelidade e exige aviso de 30 dias. O anual é pré-pago, oferece 12 meses pelo valor de 10 e segue as condições definidas na contratação.

O próximo passo começa com uma conversa

Sua empresa não precisa estar limitada pelo tempo disponível.

A IA Amplia cuida do primeiro atendimento e preserva sua equipe para as conversas e decisões que realmente precisam de pessoas.

Quero ampliar meu atendimento ↗